Marketing heeft een probleem. Niet met creativiteit, technologie of tools, daar is er genoeg van. Het probleem zit ‘m in vertrouwen. Vraag tien ondernemers naar hun ervaring met marketingbureaus, en de kans is groot dat de helft begint te zuchten. Ze hebben beloftes gehoord die te mooi waren om waar te zijn. En dat bleken ze ook.
“Verdubbel je conversie in 30 dagen.”
“30 leads per week gegarandeerd.”
“Dé tool die je hele funnel automatiseert.”
We kennen de slogans. En we weten: in de praktijk is dat zelden hoe het werkt. Natuurlijk willen bedrijven resultaat zien. Liever vandaag dan morgen. Maar wat als het najagen van snelle groei leidt tot teleurstelling, ruis en uiteindelijk verlies van vertrouwen?
Juist in een tijd waarin klanten kritischer zijn dan ooit, is betrouwbaarheid geen nice-to-have meer. Het is je onderscheidend vermogen.
Waarom mensen afhaken bij marketingbeloftes
Volgens de Edelman Trust Barometer voelt 61% van de mensen zich in meer of mindere mate benadeeld. Ze hebben het idee dat overheid en bedrijfsleven vooral werken in het belang van een kleine, bevoorrechte groep en dat zijzelf daar eerder last dan voordeel van hebben. Vertrouwen is dus allang geen vanzelfsprekendheid meer. Het staat onder druk nog vóór je überhaupt iets gezegd hebt.
In die context vallen marketingclaims extra op. Zeker als ze overdreven zijn, vaag blijven of nergens op gestoeld zijn. De meerderheid van je doelgroep is kritisch, sceptisch en gevoelig voor inconsistentie. Een eerste indruk is dus allesbehalve neutraal. Als je boodschap niet klopt met hun ervaring, heb je meteen een achterstand.
En dat merk je. Klanten die zich niet serieus genomen voelen, haken af. Ze twijfelen aan je verhaal, schuiven beslissingen voor zich uit, of kiezen voor de veilige optie: niets doen. Niet omdat je inhoud geen waarde heeft, maar omdat het vertrouwen ontbreekt.
Toch blijven veel bedrijven vasthouden aan grote woorden. Waarom? Omdat het werkt op de korte termijn. Een belofte van snelle groei of gegarandeerd resultaat trekt aandacht. Maar daarna komt het moeilijke deel: waarmaken wat je zegt.
Eerlijkheid als strategie
Bij K2 Marketing kiezen we bewust voor een andere route. Geen loze beloftes, maar marketing gebaseerd op realistische doelen, wederzijds begrip en duidelijke verwachtingen. Dat klinkt minder spectaculair, maar het werkt.
We beginnen met luisteren: waar staat het bedrijf, wat zijn de echte uitdagingen, en waar liggen kansen die nog niet benut worden?
Die analyse vormt de basis voor een strategie op maat. Geen one-size-fits-all, maar een aanpak die past bij jouw situatie. Daarbij maken we helder:
- Wat mogelijk is
- Wat daarvoor nodig is
- Wat je mag verwachten qua tijd, investering en resultaat
- Waarom we soms bewust níet iets adviseren
Die eerlijkheid zorgt voor betere samenwerking. Gesprekken gaan sneller de diepte in, besluiten worden sneller genomen en klanten voelen zich serieus genomen.
Wat betrouwbaarheid oplevert
Een van onze klanten, actief in de IT-dienstverlening, gaf na drie maanden samenwerking terug: “Dit is de eerste keer dat ik niet het gevoel heb dat ik iets moet controleren. Jullie zeggen wat jullie doen, en doen wat jullie zeggen.”
Dat soort vertrouwen ontstaat niet uit het niets. Het groeit. In kleine momenten: hoe je een voorstel presenteert, hoe je communiceert als iets tegenzit, hoe je uitlegt waarom je iets níet adviseert. En vooral: in hoe je marketing koppelt aan de realiteit van de klant.
We merkten bijvoorbeeld bij een consultancy klant dat het probleem niet lag in het aantal leads, maar in de conversie naar offerte. In plaats van de campagnes op te schroeven, hebben we samen gekeken naar de landingpagina’s, opvolging en contactmomenten. Dat leverde geen spectaculaire cijfers op in de eerste maand, maar wel een verdubbeling van de offerteconversie na twee maanden. Niet door harder te roepen, maar door beter te kijken.
Van truc naar traject
Betrouwbare marketing draait om keuzes maken. Niet alles tegelijk willen. Niet roepen wat goed klinkt, maar doen wat werkt. Dat vraagt om een aanpak die is gebouwd op samenwerking, analyse en groei in stappen.
Wij zien marketing niet als een trucje of wondermiddel, maar als een proces. Een manier om commerciële doelstellingen te behalen door structuur, inzicht en creativiteit te combineren. Daarbij geldt één belangrijke regel: we beloven nooit meer dan we kunnen waarmaken. Juist daarom blijven onze klanten.
Wat onze aanpak concreet kenmerkt:
- Overzicht creëren in de marketingaanpak, zodat er rust en richting ontstaat.
- Marketing en sales verbinden, zodat inspanningen elkaar versterken in plaats van los van elkaar te bewegen.
- Communicatie die klopt in toon, in timing en in inhoud.
Dat betekent niet dat we geen ambities hebben. Integendeel. We werken het liefst met klanten die vooruit willen. Maar we geloven dat ambitie niet hetzelfde is als overdrijven. Voor ons betekent het:
- Scherpe keuzes maken
- Slimme stappen zetten
- Eerlijk communiceren
Zo ontstaat geen kortstondige hype, maar duurzame groei. En precies dat is waar betrouwbare marketing om draait.
Marketing die mensen wíllen geloven
Er is een verschil tussen marketing die aandacht trekt, en marketing die mensen willen geloven. Dat laatste is waar wij bij K2 Marketing voor gaan. Omdat we geloven dat je daar op de lange termijn het meeste aan hebt.
Marketing die klopt, begint met realisme. Met afspraken die haalbaar zijn. Met taal die mensen herkennen. En met strategieën die gebaseerd zijn op jouw context, niet op de laatste hype.
En misschien is dat niet het luidste verhaal. Maar het is wel het verhaal dat blijft hangen.
Wil je weten hoe dat eruitziet voor jouw organisatie?
Laten we kennismaken. Geen verkooppraatje, maar een goed gesprek over wat werkt en wat niet. Dan kijken we samen of we iets voor je kunnen betekenen.