Een organisatie begint op het basecamp niveau.
Organisaties die op dit niveau zitten kijken bijvoorbeeld naar website bezoekers aantallen en sturen daarop. Ook hebben deze organisaties vaak als doel om op social media iedere week of 2 weken te posten. Zonder dat daar een specifieke gedachte achter zit.
Organisaties die hier wel verschil in maken en vooral naar conversie cijfers kijken in plaats van cijfers van één individueel kanaal zijn de Journey interesse bedrijven.