Corporate Moneyball – Hoe scout je waardevolle klanten o.b.v. Customer Lifetime Value?

Klantwaarde Moneyball, het succesvol verfilmde boek van Billy Bean, beschrijft hoe een honkbalploeg, Oakland A’s, met weinig middelen succesvol is door op een andere manier naar data te kijken bij het scouten van spelers. Hoe kunnen bedrijven learnings halen uit de slimmigheden van Billy Bean? Hoe kunnen bedrijven de juiste (waardevolle) klanten scouten zoals Billy…